Política de privacidad

En Secretum tratamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

VALENTINO’S DELIVERY, S.L., NIF B88822374, Carrer la Pau, 7, 43540 La Ràpita (Tarragona). Contacto: soporte@secretum.es.

Datos que recogemos y para qué

Gestión de pedidos: nombre, dirección, teléfono, correo y datos de facturación, para tramitar, enviar y facturar tu compra. Base legal: ejecución del contrato.
Atención al cliente: los datos que nos envíes por el formulario o por correo, para responder a tu consulta. Base legal: consentimiento o interés legítimo.
Comunicaciones comerciales: solo si te suscribes o lo aceptas expresamente. Puedes darte de baja en cualquier momento.
Obligaciones legales: fiscales y contables.

Confidencialidad

Tus compras son confidenciales. Enviamos en embalaje neutro y el cargo aparece con la denominación del titular de la tienda.

Destinatarios

Compartimos datos solo con quienes son necesarios para prestar el servicio: transportistas, pasarela de pago, proveedor de alojamiento y asesoría fiscal. No vendemos tus datos.

Conservación

Conservamos los datos mientras dure la relación comercial y durante los plazos exigidos por la ley.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a soporte@secretum.es. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).